Condizioni generali e diritto di recesso
Aggiornamento: 16 ottobre 2026. Informazioni precontrattuali per la sottoscrizione del servizio digitale CEDILS Ripasso Interattivo da parte di consumatori.
1. Venditore e contatti
CINEWAVE SERVICE
Sede: Via Francesco Anzani, 40 – 22100 Como (CO), Italia
P. IVA 11033760965
Email: carmencolourdraw@gmail.com.
2. Caratteristiche e prezzo
Le guide offrono materiali interattivi, esercizi e, secondo il piano, strumenti di correzione e supporto AI. Le funzioni gratuite sono distinguibili dall'area a pagamento. Il piano Premium attualmente pubblicizzato costa 9,90 € al mese, con rinnovo periodico fino alla disdetta. Il pagamento online è gestito tramite Stripe, secondo le informazioni mostrate al momento dell'acquisto. Verifica sempre il riepilogo prima di concludere il pagamento.
3. Diritto di recesso ordinario
Per un consumatore che acquista online, il diritto di recesso si esercita in generale entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza necessità di motivazione (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005), salvo specifiche eccezioni di legge. Una disdetta dei rinnovi futuri non coincide necessariamente con l'esercizio del diritto di recesso nei primi 14 giorni.
4. Esecuzione immediata e contenuti digitali
La disciplina cambia a seconda che la prestazione costituisca un servizio digitale continuativo o la fornitura di un contenuto digitale. Le eccezioni al recesso non si applicano automaticamente al solo accesso al sito. Per i contenuti digitali privi di supporto materiale occorrono, quando previsti, previo consenso espresso all'esecuzione anticipata, riconoscimento della perdita del diritto e conferma su supporto durevole (art. 59, co. 1, lett. o). Per i servizi, avvio e completa prestazione seguono regole diverse (artt. 51, 57 e 59). In assenza di comprovati requisiti per l'eccezione, non si presume escluso il recesso.
5. Esercizio del recesso e rimborsi
La decisione di recedere deve essere comunicata con una dichiarazione inequivocabile indicando nome, riferimenti dell'acquisto e recapito per la risposta. Il termine si rispetta trasmettendo la dichiarazione entro la scadenza. Gli eventuali rimborsi e importi proporzionali per servizi già richiesti seguono gli articoli 56 e 57 del Codice del consumo, secondo il caso concreto.
Funzione di recesso online (art. 54-bis): configurazione tecnica in completamento. Dal 19 giugno 2026, nei contratti interessati deve essere disponibile una funzione online facilmente accessibile con conferma del recesso e ricevuta inviata su supporto durevole. Questa pagina informativa non sostituisce la funzione obbligatoria: il meccanismo di invio e di ricevuta deve essere reso operativo e verificato. Per assistenza e per comunicazioni scritte puoi intanto usare carmencolourdraw@gmail.com.
6. Recesso e cancellazione dell'abbonamento
La richiesta di recesso nei termini di legge è distinta dalla cessazione dei rinnovi. Per impedire ulteriori addebiti occorre verificare la disdetta dell'abbonamento e ottenere conferma dell'interruzione dei futuri rinnovi tramite il canale di gestione effettivamente disponibile o scrivendo al gestore. Il recesso può produrre effetti ulteriori rispetto alla sola disdetta e deve essere trattato secondo il Codice del consumo.
7. Libri Amazon e terzi
Eventuali libri cartacei o digitali acquistati attraverso Amazon sono venduti sul sito terzo: condizioni, informazioni sui resi e procedure sono da consultare presso Amazon e il venditore indicato nella scheda di acquisto. I collegamenti a piattaforme esterne non costituiscono una vendita diretta su questa guida.
8. Comunicazioni e tutela del consumatore
Per informazioni o reclami: carmencolourdraw@gmail.com. Il consumatore conserva i diritti inderogabili previsti dalla legge italiana applicabile. Per approfondimenti consulta il Ministero delle Imprese e del Made in Italy e l'art. 54-bis del Codice del consumo.